Politiques

Politique de paiement

Payable au moment de la réservation par carte de crédit.

Politique de report 

Un report effectué 7 jours ou plus avant la tenue de votre réservation peut être effectué sans pénalité.

Un report effectué entre 6 jours et 3 jours avant la tenue de votre réservation peut être effectué, moyennant un frais de gestion de 15% de la facture.

AUCUN report possible à moins de 3 jours de votre réservation.

Politique d’annulation

Une annulation 7 jours ou plus avant la tenue de votre réservation peut être effectué sans pénalité.

Une annulation entre 6 jours et 3 jours avant la tenue de votre réservation peut être effectué, moyennant un frais de gestion de 25% de la facture.

Une annulation 2 jours avant la tenue de votre réservation peut être effectué, moyennant un frais de gestion de 50% de la facture. 

Une annulation effectuée la veille ou la journée même de la tenue de votre réservation sera facturée à 100%.

• Valide 1 an ou 6 mois à partir de la date d’achat (selon l’abonnement).
• Non transférable.
• Remboursement complet sans frais 2 semaines avant le début de la validité du produit.
• Remboursement complet moins des frais d’annulation de 10% à l’intérieur de 1 mois suivant la date d’achat.
• Remboursement au prorata moins des frais d’annulation de 50% à plus de 1 mois de la date d’achat.

• Valide jusqu’à épuisement des séances.
• Non remboursable.
• Non transférable.
• Un crédit équivalent au montant des séances restantes, moins 10% de frais d’annulation, peut être appliqué au compte si vous êtes dans l’impossibilité d’utiliser l’ensemble de vos accès.

• Inscription valide pour la session en cours (ou à venir).
• Un crédit équivalent au montant des séances restantes (-10% de la valeur de l’abonnement) peut être appliqué au compte si vous êtes dans l’impossibilité de terminer la session. Une pièce justificative pourrait vous être demandée.

• Non transférable.
• Remboursement complet à plus de 48 h de l’activité.
• Crédit au compte si vous devez annuler à moins de 48h de préavis. 

• Remboursement ou crédit au compte possible à plus de 4h de préavis.
• Aucun crédit ou remboursement moins de 4h avant votre séance.

• Remboursement ou report possible à plus de 7 jours de préavis.
• Aucun report ou remboursement à moins de 7 jours de votre séance.

• Dépôt non remboursable, mais crédit au compte possible à plus de 2 semaines de préavis.
• Aucun remboursement ou crédit à moins de 2 semaines de préavis.

• Non remboursable.
• Non transférable à une autre date.
• Transférable à un autre participant.

Politique de paiement

Payable après réception du service. Carte de crédit demandée au compte du client, en garantie, au moment de la réservation.

Politique de report

Un report effectué plus de 24h avant la tenue de votre réservation peut être effectué sans pénalité.
Aucun report ne peut être effectué à moins de 24h d’avis. Toute modification à moins de 24h d’avis sera traité selon la politique d’annulation de service de kinésiologie et de psychologie sportive.

Politique d’annulation

Une annulation effectuée plus de 24h avant votre rendez-vous ne comporte aucuns frais.
Pour toute annulation effectuée moins de 24h avant votre rendez-vous, 50% du coût du service vous sera prélevé directement via la carte de crédit liée à votre compte.

Le Centre national de Cyclisme de Bromont s’assure de respecter le droit à la vie privée sur Internet. Nous nous engageons à ne pas divulguer votre identité et/ou adresse électronique sans votre consentement. Aussi, nous nous assurons de répondre aux standards internationaux de stockage et de protection de l’information en notre possession, et ce, en tout temps.

Nous faisons la collecte de noms de domaines ainsi que d’adresses par le biais des visiteurs virtuels qui choisissent de signer notre carnet d’adresses et, conséquemment, de s’inscrire à notre base de données ou de participer à divers concours ou promotions annoncés sur l’un de nos sites Internet. Veuillez noter que toute l’information que nous possédons est disponible lorsque vous signez le carnet d’adresse dudit site.

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Responsable de la protection des renseignements personnels:

À titre d’adjointe aux Ressources Humaines et à la Direction, Mme Marie-Michèle Beauchesne a été désigné responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute demande concernant la mise en applications de la loi 25 et de la politique de protection des renseignements personnels, il est possible de communiquer avec elle par courriel à rh@cncb.ca.

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