Politiques
Politique d'annulation et de remboursement
Valide 1 an à partir de la date d’achat. Non transférable. Remboursement complet moins des frais d’annulation de 10% à l’intérieur de 1 mois suivant la date d’achat. Remboursement au prorata moins des frais d’annulation de 50% à plus de 1 mois de la date d’achat.
Valide 6 mois à partir de la date d’achat. Non transférable. Remboursement complet moins des frais d’annulation de 10% à l’intérieur de 1 mois suivant la date d’achat. Remboursement au prorata moins des frais d’annulation de 50% à plus de 1 mois de la date d’achat.
Valide jusqu’à épuisement des séances. Non remboursable. Non transférable. Un crédit équivalent au montant des séances restantes, moins 10% de frais d’annulation, peut être appliqué au compte si vous êtes dans l’impossibilité d’utiliser l’ensemble de vos accès.
Inscription valide pour la session en cours (ou à venir). Un crédit équivalent au montant des séances restantes (-10% de la valeur de l’abonnement) peut être appliqué au compte si vous êtes dans l’impossibilité de terminer la session. Une pièce justificative pourrait vous être demandée. Écrivez-nous à info@cncb.ca pour toutes questions!
Non transférable. Remboursement complet à plus de 48 h de l’activité. Crédit au compte si vous devez annuler à moins de 48h de préavis. Écrivez-nous à info@cncb.ca pour toutes questions!
Remboursement ou crédit au compte possible à plus de 4h de préavis. Aucun crédit ou remboursement moins de 4h avant votre séance. Écrivez-nous à info@cncb.ca pour toutes questions!
Remboursement ou report possible à plus de 7 jours de préavis. Aucun report ou remboursement à moins de 7 jours de votre séance.
Dépôt non remboursable, mais crédit au compte possible à plus de 2 semaines de préavis. Aucun remboursement ou crédit à moins de 2 semaines de préavis.
Non remboursable. Non transférable à une autre date. Transférable à un autre participant.
Politique de confidentialité
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Responsable de la protection des renseignements personnels:
À titre d’adjointe aux Ressources Humaines et à la Direction, Mme Marie-Michèle Beauchesne a été désigné responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute demande concernant la mise en applications de la loi 25 et de la politique de protection des renseignements personnels, il est possible de communiquer avec elle par courriel à rh@cncb.ca.
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